Primera Fase
1. Al adentramos en un establecimiento educacional, pudimos observar muchas cosas positivas ya sea en ámbito académico, o también en la formación de personas; pero también nos dimos cuenta de que existen diversos problemas que afectan a algunos alumnos y que estos repercuten en el rendimiento estudiantil de ellos.
Uno de los problemas que pudimos apreciar, y que se da en general en todos los colegios de este país y el mundo, es el denominado "bullying", intimidación o matonaje, que no es un tema menor, ya que puede producir consecuencias o marcas imborrables en las personas o alumnos afectados. Este problema no distingue clase social, genero o tipos de establecimiento (municipal, particular subvencionado y privados),
A través de la televisión e Internet, se pueden ver muy seguido episodios de intimidación y/o humillación de colegiales que son agredidos sin compasión por algunos de sus pares. Son el ejemplo claro y real de lo que pasa día a día en la mayoría de las aulas, ya sea en menor grado o mayor.
2. Para poder abarcar lo mejor posible este problema no menor en las salas de clases, necesitamos tener una idea clara del concepto de bullying, y lo que son sus subtemas, ya así poder usar sus términos con mayor libertad, siendo a la vez entendidos. Necesitamos ponernos en el lugar del menor que es agredido y del que agrede para ver con mayor amplitud la complejidad del asunto.
Para esto, recurriremos a los medios de comunicación, que son los difusores de este tipo de problema y de la experiencia real, observando, analizando, sacando conclusión con bases reales.
Segunda Fase1.- Si bien, este problema tiene muchas aristas, nosotros nos enfocamos en investigar los métodos de intervención y prevención del bullying y de daño que provoca este en los alumnos, como influye en la conducta y rendimiento de ellos, tanto en sus hogares como en el colegio.
2.- Comenzamos con determinar el problema en el trabajo tres ”Visita a colegio”. Luego, discutimos sobre lo que nosotros pensamos personalmente acerca del denominado bullying. Después decidimos investigar mas profundamente sobre en cómo intervenir en éste, analizando detalladamente y aportando ideas personales del grupo.
Tercera fase1.- Antes de iniciar este trabajo charlamos acerca de lo que sabíamos a grandes rasgos del bullying. La idea general a la cual llegamos era la simple idea de matonaje, agresión física, de un individuo que quizás posee una mayor popularidad hacia otro que no la tiene o por simple placer.
Después de comenzar el trabajo nos dimos cuenta que el bullying no es tan solo agresión física sino también una agresión psicológica, la cual consideramos el tipo de agresión con mas consecuencia negativas.
2.- Como mencionábamos antes, antes de comenzar teníamos una idea vaga de matonaje, pero al momento que decidimos comenzar, nos dimos cuenta que nuestros conocimientos acerca del tema eran escasos, asi que consideramos que era menester indagar un poco mas....nos basamos en una investigación hecha por la Universidad del Desarrollo acerca del tema, buscamos reportajes en diarios chilenos, o programas de televisión que se mostraron alguna vez analizando este problema. Aún así, el bullying abarca una gran complejidad, y como es de suponer, quedaron algunas preguntas sin respuesta. Por ejemplo ¿que lleva a un individuo a cometer matonaje?. La respuesta no es sencilla a primera vista, pero a medida que avanzamos en nuestra investigación se nos daban respuestas mas evidentes.
3.- Al examinar el tema a tratar nos percatamos que no mostraba indicios de confusión con otros temas o situaciones ya que consideramos que un problema bien puntual y además es un conflicto muy visible hoy en día.
4.-Conceptos claves:
Bullying.-
Agresión.-
Matonaje.-
Violencia.-
5.-Después de obtener la información necesaria la estructuramos en un cierto orden, la cual nos fue guiando para elaborar una metodología de intervención que consiste en tres pasos y a continuación expusimos algunas ideas de como enfrentar o prevenir el bullying a nivel de establecimiento educacional.
Cuarta Fase1.- Como se evaluó el grupo en cuanto a su capacidad de resolver el problema
Asignamos cada fase de acuerdo a las habilidades y competencias de cada integrante del grupo luego evaluamos en conjunto todos los resultados obtenidos dando cada uno los diferentes puntos de vistas y llevándonos a una conclusión.
2.- Como se evaluó el grupo en cuanto a los conocimientos adquiridos
No tan solo son conocimientos los adquiridos dentro de este trabajo en equipo, si no que a través de una reflexión y la investigación previa del tema se nos inculca habilidades, actitudes y formas de comportamiento para lograr el aprendizaje esperado y poder darle una solución verídica de nuestro problema planteado.
3.- Como se evaluó el grupo en cuanto a el aprendizaje del estudio autónomo
Cada integrante aprende y se desarrolla de manera distinta a un ritmo diferente; se experimenta el aprendizaje con la realidad. Es muy importante desarrollar un aprendizaje autónomo, pues siempre hay algo nuevo que aprender; el grupo desarrollo la habilidad y la capacidad de relacionar problemas para darle una solución, buscar la información necesaria, analizar, generar ideas, sacar conclusiones y establecer el nivel de logro de sus objetivos esperados por cada uno de los integrantes del grupo.
4.- Que actividades adicionales se propuso el grupo para completar su aprendizaje.
Como complemento de nuestro informe, aparte de realizar múltiples búsquedas de información ya sea en Internet o libros presentamos un par de videos del “bullying” donde se muestra la realidad que vive un gran numero de alumnos que se ven atacados frecuentemente por sus pares.
5.- Como se asumió la responsabilidad directa en la búsqueda destinada a comprender y ofrecer soluciones a dicho problema.
Sin duda el problema que escogimos carece fundamentalmente de soluciones inmediatas, es por este motivo que ofrecimos un amplio numero de método de intervenciones para confrontar el problema.
¿Qué es el Bullying?
A pesar de que en la actualidad, la conceptualización de “Violencia Escolar” es conocida, todavía imperan diversas definiciones que varían en su nivel de alcance de conductas que pueden o no ser consideradas “bullying”. Es decir, que al existir diversas definiciones de Bullying, el tema de su delimitación sigue siendo uno de los aspectos a reformular en el futuro.
En general, cuando se habla de Bullying se consideran los siguientes puntos
Ø Asimetría o desbalance de poder: lo que implica que el núcleo de una situación de intimidación siempre tiene a la base el hecho que uno o varios alumnos tienen mas poder sobre uno o varios alumnos. Esta asimetría se puede dar por un tema de superioridad física, de superioridad social (tener mas amigos, ser mas popular), de superioridad en la edad, e incluso de superioridad en la red de contactos al interior del colegio (por lo que también se pueden dar asimetrías de poder de un alumno hacia un profesor).
Ø El uso premeditado (intencional) de la violencia como medio para establecer la asimetría de poder. En este sentido, se han distinguidos 3 tipos de violencia, las que pueden ser utilizadas de modo directo o indirecto (mandar a otros a realizar la violencia):
Violencia física.
Violencia relacional.
Ciber-bullying.
Tiene que darse de un modo repetido en el tiempo. Sin embargo, algunos autores plantean que NO es la repetición de la violencia, sino más bien los efectos negativos en la víctima (aunque la agresión se de una sola vez).
Otras características fundamentales del Bullying, a nivel de su conceptualización son:
Ø Se produce un Círculo de Victimización, en donde en el proceso de intimidación el agresor va adquiriendo cada vez más poder (y muchas veces popularidad) y, consecuentemente, la víctima se va sintiendo cada vez mas desamparada. Este círculo de victimización es la razón de porqué muchas veces es muy difícil cortar la situación de maltrato escolar, ya que se ha establecido un patrón relacional de agresión/sumisión.
Ø El Bullying es un fenómeno sistémico. Los modelos clásicos de la agresión infantil, explicaban toda la conducta agresiva del niño, en términos de rasgos violentos, predisposiciones de personalidad, trastornos de conducta, etc. Sin embargo, las investigaciones en Bullying, han demostrado que este es un fenómeno sistémico, en donde por Violencia Escolar se incluye, en primer lugar a la tríada agresor/víctima/testigo, pero por sobre todo, participes como profesores, inspectores, autoridades del colegio, creencias, reglamentos del colegio y, por supuesto: La familia.
Algunas evidencias actuales sobre el Bullying.
Desde la década de los ochenta, pero fundamentalmente desde inicios de los noventa, que se produjo un boom de estudios sobre Bullying, con el objetivo de conocer su prevalencia, desarrollo, factores antecedentes, consecuentes, y dinámica relacional. De estos estudios, se han generado las siguientes evidencias:
Ø Género: los hombres suelen ser 3-4 veces más violentos físicamente, pero las mujeres suelen utilizar más la violencia relacional.
Ø Las frecuencias de Bullying varían dependiendo del país y del instrumento que se utiliza para la evaluación. Tomando eso en cuenta, se han registrado frecuencias de conductas de matonaje entre el 8 y el 78%. Nansel y colaboradores (2004) hicieron una revisión de la frecuencia de violencia escolar en 25 países, y encontró rangos desde 7-8 % (Suecia) hasta 40-50% (Lituania). Los porcentajes encontrados en Chile, se asemejan más bien a estos últimos países mencionados (entre el 35-55%).
Ø La conducta de Bullying suele empezar de un modo mas identificable a los 6-7 años, llega a su pick a los 10-13 años, y suele disminuir en la adolescencia. Sin embargo, estudios actuales evidencian conductas de intimidación física en la edad preescolar. Por otra parte, otras reflexiones muestran de que en la adolescencia la violencia física se cambia una violencia más relacional.
Ø Existe una relación entre lugar del maltrato y tipo de violencia, en donde las agresiones verbales y sociales suelen darse con mayor preponderancia en la sala de clases, y las agresiones físicas y extremas (abuso y acoso sexual, amenaza con armas, robos, etc.), en lugares abiertos con poco control de un adulto.
Ø Otro conjunto de evidencias, se relaciona con las consecuencias en el ajuste y adaptación socio-emocional de las víctimas y los agresores.
Las victimas suelen sufrir una serie de consecuencias afectivas negativas tales como: ansiedad, depresión, baja autoestima, tendencia a consumir drogas, trastornos psicosomáticos, evitación total hacia el colegio y las relaciones sociales, ideas suicidas, y hasta suicidios reales (en un bajo porcentaje). El perfil de las victimas se caracteriza por una carencia de seguridad en el enfrentamiento del stress y las relaciones sociales. En general, suelen ser niños que tienen pocas relaciones sociales (poco amigos) y suelen estar en un rango bajo en la escala de popularidad. En algunos casos, pueden provenir de familias sobreprotectoras.
Los agresores suelen presentar la dificultad de que sus tendencias agresivas suelen ser crónicas, generando daño hacia los otros, y a la larga un desajuste social grave. El perfil de los agresores ha mostrado que no suelen mostrar arrepentimiento de sus conductas, tienen claras dificultades en empatizar con el dolor del otro, y sobre-interpretan las acciones y reacciones de sus pares, en términos negativos. En algunos casos, se ha visto que la agresión puede generar una mayor popularidad, y algunos agresores presentan un alto desarrollo de la habilidad de comprender la mente de los otros, con fines engañosos y manipuladores.
Por último, es importante mencionar que los testigos juegan un rol muy importante en el sistema Bullying, al tener el rol de fomentadores o inhibidores del maltrato.
Sistemas de intervención Anti-bullying.
El gran tema actual dentro de los estudios de Violencia Escolar consiste en la implementación y validación de diversas estrategias y programas de intervención que permitan prevenir y atajar la alta frecuencia de intimidación que se observa en los colegios.
Dos aspectos son importantes a considerar, en este respecto:
1) Formas de intervención en Bullying.
Las formas y estrategias de intervención en Bullying son diversas, ya que operan en distintos niveles del colegio. Existen intervenciones que se implementan al nivel de los reglamentos del colegio, otras a nivel de actividades generales del colegio, otras a nivel de la sala de clases, a nivel de la supervisión en recreos y horas de almuerzo, a nivel de sistemas de ayuda de pares, y por último, intervenciones mas comunales en donde se involucra a la familia y/o a la comunidad. Como un modo de ordenar todas estas posibles acciones, se puede dividir los programas anti-bullying en tres tipos:
Ø Sistemas de intervención individual: estos sistemas implican trabajar específicamente con la victima con el objetivo de enseñarle y desarrollar estrategias de afrontamiento, de empatía, de asertividad, resolución de conflictos, etc.
Ø Sistemas de apoyo y mediación de pares: estos programas consisten en modos de insertar a los pares como partes integrantes de la intervención, a través de sistemas de mediación, grupos de ayuda de pares, tutores, consejería, y otros.
Ø Programas en la totalidad del colegio: este es un tipo de programa que puede abarcar los anteriores, y que consiste en realizar intervenciones en los diversos niveles del colegio: Este tipo de programa suele tener el rasgo diferenciador que implica reformular una parte importante del centro educacional en aras de la generación de una cultura de la solidaridad, el respeto y el buen trato. Es decir, que aquí se inserta el programa anti-violencia, no como una acción, o actividad, o capacitación aisladas, sino como un aspecto nuclear de la organización del colegio.
Los niveles en los que operan suelen ser:
Intervenciones a nivel de la toma de conciencia de la situación de convivencia y violencia del colegio.
Intervenciones en el conjunto del colegio
Intervenciones en la sala de clases.
Intervenciones con la familia.
2) Evidencia sobre la efectividad de las intervenciones.
Son variadas las opiniones sobre si las intervenciones en Bullying son medianamente efectivas, o si en la actualidad, el nivel de efectividad encontrada no se contrasta con todos los recursos que implica implementar serios y sistemáticos programas anti-violencia escolar. Hasta la fecha, se han implementado y evaluado diversos tipos de programas anti-bullying. En general, las intervenciones deben reunir ciertos requisitos metodológicos básicos para ser considerada dentro de las intervenciones dignas a ser implementadas en los colegios. Algunos de estos requisitos son:
a) que la intervención esté manualizada.
b) realizar evaluaciones pre y post.
c.) la implementación de la intervención dure a lo menos 1-2 años.
Tomando esto en consideración, algunos puntos a saber sobre el nivel de efectividad de las intervenciones son:
Las intervenciones tipo individuales, no suelen ser muy efectivas si no están acompañadas por otros sistemas que involucren a la totalidad del colegio.
Las intervenciones tipo mediación suelen tener algún nivel de efectividad en la medida en que se utilicen de forma preventiva, bien capacitada, y no como una solución inmediata para que victima y agresor arreglen sus diferencias.
Los programas que abarcan la totalidad del colegio han mostrado una efectividad variable desde el 50% a resultados nulos o negativos. En general, cuando los programas suelen mostrar un descenso de la prevalencia en la violencia, las tazas son del orden del 2-30%.
La variabilidad de estos resultados ha dado origen a una serie de estudios para analizar cuales son las variables que influyen en el hecho de que algunos colegios suelen ser mas exitosos que otros en implementar sus intervenciones:
El compromiso, la seriedad y la rigurosidad de los profesores en la implementación del programa.
El nivel de conciencia, atención y esfuerzo del colegio (y sus autoridades) para trabajar la prevención e intervención de la violencia escolar.
La duración del programa.
La edad y género de los alumnos (los alumnos mas jóvenes y de género femenino suelen recibir y aceptar mejor las intervenciones).
o La sistematización, rigurosidad y explicitación del programa de intervención.
En Chile, aunque se están observando diversos esfuerzos de intervención anti-bullying en algunos colegios, en la actualidad no se han reportado evidencias positivas de programas que reúnan las condiciones anteriormente mencionadas. Es más, entrevistas semi-estructuradas realizadas a profesores e inspectores, han mostrado de que en la gran mayoría de los colegios, no existen procedimientos para intervenir en casos de matonaje, y que los profesionales suelen actuar de acuerdo al sentido común.
Desgraciadamente, algunos programas implementados a nivel nacional en el hemisferio norte, no han mostrado resultados positivos. Esto obliga aún más al hecho de que todo tipo de intervención anti-violencia escolar debe tener la sistematización, organización y evidencia suficiente para poder ser implementado.
Metodología de Intervención discutida en el grupo
Luego de haber discutido internamente (grupo) sobre las intervenciones que le podemos aplicar al bullying, hemos llegado al acuerdo de establecer un manual junto con la sólida información que tenemos en nuestras manos (y mencionada anteriormente), que nos respalda cada paso que le presentamos a continuación:
PRIMER PASO:Analizar el “currículo oculto” sobre la violencia escolar, dentro de los profesionales del colegio.
Esto implica realizar sesiones de reflexión, grupos cerrados de conversación, para hablar sobre la creencia de los miembros del colegio sobre la existencia del bullying, y sus formas de abordaje.
SEGUNDO PASO:Aplicar un test psicológico a los alumnos que ingresan al establecimiento por si existen indicios de agresividad. Realizar un diagnóstico de la prevalencia de violencia escolar al interior del colegio.
Idealmente combinar metodologías cuantitativas (encuestas) y cualitativas (entrevistas). Del mismo modo, combinar la evaluación de los alumnos y la de los profesores. Evaluar en aquellas edades donde mayor violencia se ha observado, aunque idealmente evaluar a nivel preescolar (con fines preventivos).
TERCER PASO:Capacitar a profesores e inspectores sobre:
-Estrategias de intervención en situaciones de violencia.
-Actividades al interior de la sala de clases, sobre empatía, solidaridad y mentalización.
-Actividades de desarrollo de reglas de convivencia.
Teniendo en cuenta que la historia y la evidencia han mostrado que los sistemas anti-bullying no se implementan “de la noche a la mañana”, y que si el colegio no ha desarrollado la conciencia de lo que implica intervenir en violencia, es muy difícil alcanzar niveles básicos de efectividad.
A continuación se entregan algunas ideas prácticas:
Formar un Comité Anti-Bullying, que contenga un profesor, inspector, orientador (o un psicólogo), una autoridad del colegio, e idealmente algún representante del Centro de Padres o similar.
Elaborar un Manual de cómo Intervenir en Violencia Escolar, que sirva de guía sobre qué hacer y no hacer en situaciones de matonaje.
Revisar e investigar todos los casos que se sospeche que puedan ser considerados como Bullying. Comunicarse con la familia, e iniciar una acción efectiva que proteja a la víctima en caso que exista (bulliying).
La historia de los países está plagada de fenómenos que se han considerado por mucho tiempo como “normales”, “excepciones o casos aislados”, o que “solo les pasa a los otros”, pero que terminan siendo muy dañinos, perjudiciales, muy comunes, y les pasa a todos. El Bullying está dentro de esa categoría, y los efectos nefastos que provoca en las victimas, agresores y testigos obligan a que los colegios asuman la responsabilidad ética de cuidarlos y protegerlos.
Enlaces Interesantes:http://www.chilevision.cl/home/index.php?option=com_content&task=view&id=47628&Itemid=522http://es.geocities.com/adanmercader2/bullying.mpg 
